Heeft u vragen? Bel 085 - 30 32 659

Privacy statement

Privacy en veiligheid
Uw persoonlijke gegevens. u laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als u iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat u graag wilt weten waarom wij om uw persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we u hier graag. Heeft u na het lezen van deze pagina nog vragen, laat het ons dan weten via onze klantenservice.

Heel veilig
Alle gegevens die u bij ons achterlaat stoppen wij heel veilig achter slot en grendel. Dat doen we met één van de modernste technieken: de Secure Socket Layer (SSL). Wie niks met uw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij.

Persoonlijk
Vaak gebruiken wij u gegevens om u een zo persoonlijk mogelijke winkelervaring te bieden. We passen wat u ziet aan op uw interesses. Wij gebruiken daarvoor bijvoorbeeld gegevens van eerdere bestellingen, Uw IP-adres en cookies. Over cookies kunt u hieronder meer lezen.

Welke gegevens van u slaan we op?
Wij bewaren van u in onze systemen: Voornaam, Achternaam, Adres, Postcode, Plaats en het IP adres vanwaar de bestelling is geplaatst.

Wat doen we verder met uw gegevens
Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doelen. Hierna kunt u zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van u ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website.

  • Uw bestelling leveren
    Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. We geven uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.

  • Uw account
    In uw account slaan we onder andere de volgende informatie op: Uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens.Handig, want dan hoeft u deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen en reviews die u heeft geplaatst. Dan kunt u deze makkelijk terugvinden.

  • Nieuwsbrieven
    U kunt u aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijft u op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van yw gegevens, zoals eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor u.

  • Reviews
    We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wilt u ook een review schrijven, kies dan zelf of uw persoonlijke gegevens of uw naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over uw review contact met u op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft en uw reviews staan ook in uw account.

Wat doen we niet met uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens nooit om aan jou andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Uw gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit.

Kloppen uw gegevens niet of heeft u andere vragen?
Klopt er iets niet of wilt u uw gegevens inkijken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan 24/7 klaar om u te helpen.

Cookie erbij?
Cookies zijn kleine stukjes informatie die tijdens het internetten worden opgeslagen op uw computer. De informatie is nodig voor het juist functioneren van een website. Cookies kunnen persoonlijke informatie verzamelen.

Cookies van Mepra zijn veilig voor uw pc, laptop, telefoon of tablet. Wij gebruiken cookies om u te herkennen als u ons bezoekt, maar ook om te zorgen dat onze website goed werkt en u fijn kunt winkelen. Door cookies krijgen we informatie over het gebruik van onze diensten. Zo kunnen we die verbeteren en aanpassen aan de wensen van onze klanten.

Cookies zorgen ervoor dat:

  • U ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen;
  • Artikelen in uw winkelwagen bewaard blijven;
  • U veilig winkelt bij bol.com;
  • U reviews kunt lezen en schrijven en video’s kunt bekijken;
  • De website snel is;
  • We fouten en ongemak op de website kunnen opsporen;
  • We verbeteringen kunnen testen;
  • We uw persoonlijk kunnen adviseren op basis van wat u eerder hebt gekocht en/of bekeken;
  • Uw producten kunt delen via social media zoals Facebook en Google.

Hoe lang blijven cookies staan?
De meeste cookies van Mepra verdwijnen als Uw de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. U kunt ze zelf op elk moment via uw browser verwijderen.

Cookies verwijderen of uitschakelen
Cookies kunt u altijd zelf via uw browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. U ontvangt dan geen cookies meer tijdens het winkelen op mepra-store.nl. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vindt u onder Help in de meeste browsers. Maar let wel op: zonder cookies werkt de website van Mepra Store minder goed.

Persoonlijke gegevens wijzigen of verwijderen
Wilt u inzien welke gegevens wij van u bijhouden? Of wilt u uw gegevens wijzigen of verwijderen? Geen probleem, dat kan uiteraard. Uw gegevens inzien of wijzigen kan gemakkelijk via ‘mijn account’. Voor het verwijderen van uw account kunt u het beste per mail (info@mepra-store.nl) of via het contactformulier contact opnemen.